CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
DEVIANT cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chính sách sau áp dụng cho tất cả sản phẩm được bán trên các kênh bán hàng chính thức của DEVIANT.
1. Điều kiện đổi trả
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho các mục đích sau:
-
- Xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách
- Liên hệ hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh
- Gửi thông báo, ưu đãi, thông tin sản phẩm (khi bạn đồng ý)
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website
2. Trường hợp không được đổi trả
-
- Sản phẩm đã sử dụng, giặt, cắt sửa, hoặc không còn nhãn mác
- Sản phẩm bị hư hỏng do phía khách hàng
3. Quy trình đổi trả
-
- Liên hệ DEVIANT qua email: contact.deviantspace@gmail.com, hoặc các nền tảng mạng xã hội khác
- Hotline: 094 436 9278
- Gửi hình ảnh sản phẩm cần đổi trả. Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và hướng dẫn cách gửi sản phẩm lại cho DEVIANT
DEVIANT GIỮ QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN, VÀ ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO TRƯỚC