DEVIANT cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chính sách sau áp dụng cho tất cả sản phẩm được bán trên các kênh bán hàng chính thức

củaDEVIANT.

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như ban đầu, đầy đủ tag, nhãn mác và chưa qua sử dụng

• Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng

• Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn (nếu sản phẩm mới có giá cao hơn, khách hàng cần thanh toán phần chênh lệch)

• Khách hàng nên quay video unbox. Trường hợp khách hàng không có video unbox, yêu cầu đổi/trả phải được thông báo cho DEVIANT trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng

2. Trường Hợp Không Được Đổi Trả

• Sản phẩm đã sử dụng, giặt, cắt sửa, hoặc không còn nhãn mác

• Sản phẩm bị hư hỏng do phía khách hàng

3. Quy Trình Đổi Trả

• Liên hệ DEVIANT qua email: contact.deviantspace@gmail.com, hoặc các nền tảng mạng xã hội khác

• Hotline: 094 436 9278

• Gửi hình ảnh sản phẩm cần đổi trả. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra và hướng dẫn cách gửi sản phẩm lại cho DEVIANT

DEVIANT GIỮ QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN, VÀ ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO TRƯỚC